疑难解答

Whatsapp手机号码账号被禁用???

2019-04-30 17:30:05 南宫凌

最近在一些跨境电商交流群和外贸交流群里,频繁地听到有小伙伴问自己的WhatsAPP账户手机号被禁用了,但是不知道怎么解决。

问他们做了什么?一般都是做亚马逊站外的小伙伴,从其他渠道,诸如Facebook群组等地方找来对方的WhatsAPP,

发私信加那些Amazon Reviewers好友,被封了;还有就是做大客户的外贸小伙伴给陌生的潜在客户发询盘私聊时,一不小心就被封了。

更多的是,有些时候被封的莫名其妙,被封的小伙伴也不知道自己哪里的操作出了问题。


WhatsAPP作为一个即时通讯工具,是人与人之间联系紧密的媒介。WhatsAPP官方为了限制人为的滥用与营销号的泛滥,有明确的不能触动的规则,你需要去遵守这些规则。

在使用过程,下面这些WhatsAPP有明令禁止的行为,你不能去做:

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综上所述,你会发现,如果操作频繁的话,比如一下子添加了很多对方通讯录并没有保存你的人好友,或者一下子给好友发了链接,WhatsAPP还是会封号的。

那如果WhatsAPP电话号码一旦被禁用的话,该怎么解决呢?


方法一:使用另一个手机号码在同一部手机上注册WhatsAPP,并获取原来手机通讯录权限


当你的WhatsAPP绑定的手机号被封的时,最直接的方法就是换手机号,找一个全新的号码,重新注册登陆

在重新注册的时候,需要注意的是:

第一,最好把原来的已经死过账户的APP卸载掉之后,再重新注册新号,防止新的号码也被设备污染了。

第二,注册的过程中为了能够重新让你获取以前的好友信息,你得同意WhatsAPP获取通讯录。


方法二:卸载重装WhatsAPP的APP,然后申诉

WhatsAPP一旦电话号码被禁用了,还有一种可以尝试的方法就是把当前的APP卸载掉。

然后重新在APP store或者安卓应用商店下载安装最新版的WhatsAPP APP。

重新绑定这个号码注册WhatsAPP。

在请求获得验证码的过程中,你会收到如下提示:

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然后,你只需要点击“支持”按钮,就会看到接下来的信息反馈界面,需要你填写自己遇到的问题。

这个地方你可以稍微描述下自己遇到的问题,就说自己注册不了WhatsAPP,自己的号码被禁用了,并表示自己没有恶意与违反规则的行为。

并上传上图截图中的提示,注意还要写上自己的国际区号+号码。然后点击界面右上角的下一步,到达常见问题界面,把这个页面拉倒最底端,

你会看到如图所示:

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然后点击“这并没有解答我的问题”,会跳转到一个填写邮箱,反馈问题的页面,你在这个页面把自己的邮件填写上,

然后把自己遇到的问题说清楚,并恳求对方把WhatsAPP的注册权限给你打开,同时保证自己一定会遵守WhatsAPP的用户条例。最后表示感谢即可。

最后把邮件发送到 support@whatsapp.com 就可以了。 

这个过程完成后就剩下等待了,大概24个小时左右,你会收到回复。这个方法的缺点是,不能立即恢复账户,同时也有可能WhatsAPP官方审核团队不会给你解封,当你的行为确实违反了对方的规则时。

注:最近有用户反映:即使申诉回来以后,再次尝试登陆WhatsAPP后,还是被封,甚至出现了反复被封的现象。

在这里,我们分析了一下原因,首先,大家重新登陆WhatsAPP的时候,最好是能够卸载原来的WhatsAPP APP,然后清理手机。

如果还是不行的话,大家可以尝试使用其他方法,比如用注册新的WhatsAPP或者注册使用WhatsAPP的Business WhatsAPP账户。

另外,也有更尴尬的情况就是手机设备序列号被记录黑名单的情况,只要是在同一部手机上,

无论什么号码注册WhatsAPP都是秒被封,针对这种情况,你只能更换一部手机。